Allmänna Villkor
Allmänna Villkor för Swedelis
Artikel 1 - Definitioner
I dessa villkor avses med:
Ångerrätt: den period inom vilken konsumenten kan utöva sin rätt att ångra avtalet;
Konsument: en fysisk person som inte handlar i yrkesmässig eller affärsmässig verksamhet och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren.
Dag: kalenderdag;
Tjänstetransaktion: ett distansavtal som gäller en serie produkter och/eller tjänster där leverans och/eller acceptans är utspridda över tid.
Hållbar dataanordning: vilket som helst medium som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information som är riktad till honom på ett sätt som möjliggör framtida tillgång och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
Ångerrätt: möjligheten för konsumenten att avstå från distansavtalet inom ångerfristen;
Näringsidkare: en fysisk eller juridisk person som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenter;
Distansavtal: ett avtal som ingås inom ramen för ett system för distansförsäljning av varor och/eller tjänster där en eller flera distanskommunikationstekniker används fram till och med avtalets ingående.
Distanskommunikationsteknik: ett medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och näringsidkaren är fysiskt närvarande i samma rum.
Allmänna Villkor: dessa allmänna villkor för näringsidkaren.
Artikel 2 - Näringsidkarens identitet:
Swedelis
Adress: Pesetaweg 93, 2153 PJ Nieuw-Vennep
Telefonnummer: 0031648329975
Organisationsnummer: 74801988
Momsregistreringsnummer: NL002289977B64
E-post: info@swedelis.com
Artikel 3 - Tillämpning
Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från näringsidkaren och för varje distansavtal eller beställning mellan näringsidkaren och konsumenten.
Före avtalets ingående ska texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är möjligt, ska det tydligt anges att de allmänna villkoren kan ses hos handlaren och att de på begäran kan skickas till konsumenten utan kostnad.
Vid elektroniskt ingångna avtal ska texten till dessa allmänna villkor före avtalets ingående göras tillgänglig i elektronisk form på ett sätt som gör det möjligt för konsumenten att lagra dem på en hållbar dataanordning.
Artikel 4 - Erbjudandet
Om ett erbjudande är tidsbegränsat eller gäller under särskilda villkor, ska detta tydligt anges i erbjudandet.
Erbjudandet kan ändras. Näringsidkaren har rätt att ändra och justera erbjudandet.
Erbjudandet ska innehålla en fullständig och korrekt beskrivning av de produkter och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen ska vara tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en korrekt bedömning av erbjudandet.
Om bilder används ska de vara en korrekt återgivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara misstag eller felaktigheter i erbjudandet binder inte näringsidkaren.
Artikel 5 - Avtalet
Avtalet träder i kraft när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som anges.
Vid elektronisk accept av erbjudandet ska näringsidkaren omedelbart bekräfta mottagandet av accepten elektroniskt.
Artikel 6 - Ångerrätt
Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att ångra avtalet utan att ange någon anledning inom 14 dagar. Ångerfristen börjar den dag konsumenten eller en av honom utvald representant tar emot produkten.
Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Produkten får endast öppnas eller användas i den utsträckning som krävs för att bedöma om han vill behålla produkten.
Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska produkten returneras i originalförpackning och i god skick enligt näringsidkarens anvisningar.
Artikel 7 - Kostnader vid utövande av ångerrätt
Konsumenten står för returkostnader vid användning av ångerrätten.
Vid återbetalning ska näringsidkaren återbetala det betalda beloppet så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter att returen mottagits.
Artikel 8 - Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för produkter som:
1. har tillverkats enligt konsumentens specifikationer,
2. är personliga,
3. kan inte återlämnas på grund av sin natur,
4. snabbt blir förbrukade eller förlorar sitt värde,
5. har öppnats av konsumenten, såsom för hygienartiklar eller mjukvara.
Artikel 9 - Priser
Priserna för produkter och tjänster kan ändras och ska anges tydligt i erbjudandet. Eventuella prisökningar inom tre månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de är resultatet av lagstadgade förändringar.
Artikel 10 - Efterlevnad och garanti
Näringsidkaren garanterar att produkter och tjänster överensstämmer med avtalet och gällande lagar.
Garanti för produkter och tjänster kan ges av näringsidkaren eller tillverkaren.
Artikel 11 - Leverans och utförande
Näringsidkaren ska göra sitt bästa för att leverera varor och tjänster så snabbt som möjligt, dock senast 30 dagar efter beställningen om inte längre leveranstid är överenskommen.
Artikel 12 - Avtalets varaktighet och uppsägning
Konsumenten kan när som helst säga upp avtal som gäller för obestämd tid.
Artikel 13 - Betalning
Betalning ska ske inom 7 dagar från ångerfristens början eller från att bekräftelsen mottagits, om det gäller en tjänst.
Artikel 14 - Klagomål
Klagomål ska skickas till näringsidkaren inom 7 dagar efter att felet upptäckts.
Artikel 15 - Tvister
Svensk lag ska tillämpas på avtal mellan näringsidkaren och konsumenten. Tvister kan tas till Allmänna Reklamationsnämnden eller annan tvistlösning.